REMOCKプレミアムサポート

REMOCKプレミアムサポート
  • 故障が原因でドアが開かなくなってしまった場合の各種費用を最大10万円までサポート ※1
  • 『REMOCK』または『LOCKEY』の故障等により設置した部屋に入るために解錠業者による解錠サービスなどを利用し、代わりのドアを開ける費用や、窓やサッシを加工したり取り外した場合の復旧にかかる費用を最大10万円まで補償。
    マンションなどで隣家の方に協力を仰いだ際の謝礼品購入費用も3千円まで補償します。
    加入料や補償料は一切不要。お申込みは製品に同封の申込書に必要事項を記入し送るだけ。
  • 各種補償内容
鍵開けサービス依頼費用
緊急解錠サービスを利用し、サッシ部を開けて無事中に入った。
物品レンタル費用
窓から中に入るためにハシゴをレンタルした。
修復・復旧費用
他の窓やドアを加工し中に入り、後日修理業者に修理を依頼した。
  • 万が一の故障の際、かかった費用を合わせて 上限100,000円 まで補償します。 ※2
謝礼品購入費用
隣の家の方にベランダを使わせてもらい中に入った。
  • 万が一の故障の際、かかった費用を合わせて 上限3,240円 まで補償します。 ※3
  • 「REMOCKプレミアムサポート」の安心サポート
加入料や補償料は一切不要
  • 加入料・補償料は一切不要
  • 手厚い補償で安心の『REMOCKプレミアムサポート』は加入料・補償料など一切不要。
    製品に同封されている「加入申込書」に必要事項を記入し送るだけで申し込み完了。
コールセンターが24時間365日サポート
  • コールセンターが安心の24時間365日サポート
  • 万が一のトラブルに備え、プレミアムサポートコールセンターがあなたを24時間365日安心サポート。

    緊急時にもオペレーターが丁寧にご案内します。
最長2年間のロングサポート
  • 最長2年間のロングサポート
  • 『REMOCK』『LOCKEY』には1年間のメーカー製品保証がついています。
    1年間の製品保証期間終了後も、延長サポートでプレミアムサポートは最長2年間のロングサポート。※4
    いつまでもあなたに安心をお約束します。
  • REMOCKプレミアムサポートお申込みの流れ
REMOCKプレミアムサポートお申込みの流れ
  • 製品に同封の申込ハガキに必要事項をご記入の上郵送にてお申込み下さい。
    お手元に会員証が届きます。
  • REMOCKプレミアムサポートご利用条件
  • 本サービスに参加している特約販売店を通じ購入された製品であること。
  • 対象となる事故の発生後、発生日翌日を1日目と起算し30日後までに特約販売店または弊社に対し損害の発生連絡を行うこと。
  • 対象となる事故の発生後、発生日翌日を1日目と起算し60日後までに特約販売店または弊社に対し損害の補償請求を行うこと。
  • 本サービスの提供期間中に対象となる事故等が発生していること。
  • 日本国内で発生した事故等であること。
  • 対象製品の取り付けの不備が原因により発生した損害ではないこと。
  • その他、本サービスの約款の免責(本サービスを提供しない場合)に該当しないこと。
  • 各種ダウンロード
  • ※1 一部補償対象外となる場合があります。詳しくはプレミアムサポート約款をご確認下さい。
    ※2 補償額は税込みとなります。
    ※3 補償額は税込みとなります。
    ※4 製品保証は1年間となります。